Хотим отметить индивидуальный подход тренеров при подготовке к сессиям и проведению интервью с сотрудниками Общества. Коллеги быстро и в достаточной степени глубоко погружаются во внутренние процессы и проблематику запроса по теме сессии. К дате проведения мероприятия тренеры отлично владеют организационной структурой и особенностями взаимодействия внутри коллектива, держат во внимании не только основные структурные элементы сценария сессии, но и важные для нас как для заказчика дополнения. Модераторы перенимают особенности внутренней культуры коллектива, поэтому дискуссии проходят В едином коммуникационном поле C использованием внутренней терминологии Общества. Как итог, создается впечатление, что сессию модерируют сотрудники Общества, а не внешний приглашенный провайдер.
Также хотели бы отметить гибкий подход к подготовке сценария: все корректировки и пожелания заказчика учитываются. При этом во время сессии тренеры внимательно отслеживают ход дискуссии и меняют подготовленный сценарий, если изменения принесут больший эффект и пользу для работы группы. Изменения вводятся плавно и помогают вырабатывать полезные командные решения и достигать результата.
Руководство Общества на основе первого позитивного опыта сотрудничества с Facilitation Point неоднократно возвращалось с запросом на проведение сессий, т.к. доверяют компетенциям тренеров и не сомневаются в эффективности их работы в качестве модераторов.
Партнёры компании, Мария и Александра, сделали всё по лучшим практикам:
1. В самом начале собрали с нас пожелания, видение и предварительные планы 2. Провели установочные встречи со всеми спикерами и погрузились в проблематику каждого из 4-х стратегических инициатив 3. В сжатые сроки подготовили сценарий дня 4. В процессе работы оказалось, что вместо одной типовой фасилитации, как мы планировали ранее, необходимо проводить четыре абсолютно разных фасилитации, со своей логикой, своими упражнениями и реквизитом. С этой задачей эксперты F-Point тоже справились, несмотря на сжатые сроки подготовки.
В итоге всё прошло близко к идеалу. День стратегии запомнился всем без исключения. Удалось вовлечь всех директоров филиалов и получить ценнейшую обратную связь по проектам. Эксперты F-Point не только самостоятельно вели всю основную программу и часть фасилитаций, но и обучили наших внутренних тренеров. По результатам страт сессий мы получили от F-Point все материалы, которые команды нагенерили в рабочих группах: фотографии флипов, скриншоты голосований и т.д.
Благодаря профессиональной и слаженной работе команды F-Point нам удалось не просто на хорошем уровне провести важное и масштабное мероприятие, но и получить wow-эффект.
То, что удалось сделать Александре и Марии, сродни волшебству для нашей компании.
Коллеги не просто включились в работу, они с азартом выполняли те задания, которые им предлагались и делали это ВМЕСТЕ. И всего за один день (!!!) мы сделали то, что многим не удается и за несколько недель: определили Миссию и Ценности компании.
С моей точки зрения, встреча прошла очень успешно. Благодаря четкой и аргументированной подаче материла, медицинские советники увидели для себя возможности управления Советом Экспертов. А практические задания, основанные на работе с определенными инструментами (письмо председателю о согласовании роли советника, примеры правил работы и др.), помогли им поверить в свои силы. Это главное. Ну а драйв, с которым был проведен тренинг никого из участников не оставил равнодушным, и оптимизм победил пессимизм