Как профессиональные фасилитаторы мы часто сталкиваемся с командами, которые чувствуют, что застряли в своем развитии, не могут двигаться вперед или преодолевать препятствия. Задавая сильные вопросы, мы можем помочь им лучше понять ситуацию, первопричину застоя, изменить точку зрения и создать импульс для поиска решений, поощряя открытое общение, сотрудничество и обмен различными мнениями.
Вот 20 вопросов, которые можно задать команде:
Как вы понимаете текущую ситуацию? (пусть каждый член команды даст краткое описание).
Какие конкретные цели и задачи ставит перед собой команда?
Каковы по вашему мнению основные проблемы или препятствия, с которыми сталкивается команда?
Есть ли какие-либо проблемы в общении или недопонимании, которые могут способствовать застою в работе команды?
Распределены ли между членами команды четкие роли и обязанности?
Насколько хорошо члены команды сотрудничают и поддерживают друг друга?
Есть ли какие-либо внешние факторы или влияния, влияющие на прогресс команды?
Можете ли вы выявить какие-либо пробелы в навыках, ресурсах или информации, которые команде, возможно, необходимо устранить?
Что команда уже попробовала сделать, чтобы преодолеть трудности и двигаться вперед?
Есть ли лучшие практики или успешные примеры из аналогичных ситуаций, которые команда может перенять?
Как команда может разбить крупные цели на более мелкие и управляемые задачи?
Какие альтернативные стратегии или подходы команда еще не рассматривала?
Как команда может лучше использовать индивидуальные сильные стороны и таланты для преодоления текущих проблем?
Есть ли в текущей ситуации возможности для роста, обучения или инноваций?
Какие дополнительные ресурсы или поддержка необходимы команде, чтобы двигаться вперед?
Может ли команда разработать четкий план действий с конкретными шагами и сроками, чтобы создать импульс?
Как команда может улучшить коммуникацию, сотрудничество и процесс принятия решений?
Как команда узнает о том, что успешно преодолела тупик?
Какие методы команда может применить для отслеживания прогресса и обеспечения подотчетности?
Как команда может отмечать вехи и достижения на этом пути, чтобы поддерживать мотивацию и вовлеченность?
Сильные вопросы способны провоцировать глубокие размышления, помогая командам обрести новые перспективы и понимание себя как команды, развить рефлексию, а так же улучшить способность к самостоятельному решению проблем.